Kritik sistemlerde tek hata noktalarının bulunması
EXABRIDGE / ÇÖZÜMLER
PROBLEM / ARCHITECTURE / OUTCOME
Teknoloji satın almak değil, doğru problemi çözmek.
Kurumların teknoloji ihtiyacı çoğu zaman tek bir ürün veya hizmetle açıklanamaz. Performans, güvenlik, süreklilik, süreç, uyum ve operasyon birbirini etkileyen konulardır.
Bu nedenle çözüm yaklaşımımızı ürün kategorilerine göre değil, kurumun çözmek istediği gerçek probleme göre şekillendiriyoruz.
PROBLEM → ARCHITECTURE → OUTCOME
EXABRIDGE
CORE
SOLVE
CONNECTED TECHNOLOGY
CONTINUITY
SECURITY
DIGITAL
COMPLIANCE
OPERATIONS
UNDERSTAND
CONNECT
IMPROVE
EXABRIDGE / 01
Önce problemi doğru tanımlıyoruz.
Aynı teknik belirti farklı işletmelerde farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Yavaş çalışan bir sistemin nedeni network, sunucu, uygulama, süreç veya kapasite olabilir.
Çözüm mimarisini bu nedenle hazır bir ürün listesi üzerinden değil, problemin gerçek kaynağını ve işletmeye olan etkisini anlayarak oluşturuyoruz.
01
BUSINESS CONTINUITY
İş Sürekliliği
Kritik sistemlerin yalnızca çalışmasını değil, beklenmeyen kesintiler karşısında operasyonun sürdürülebilir kalmasını hedefleyen teknoloji yaklaşımı.
PROBLEM
Problemin kendisini anlayalım.
Tek bir sistem, bağlantı veya altyapı bileşeninde yaşanan arıza; kurumun tamamındaki operasyonu etkileyebiliyorsa gerçek problem yalnızca teknik arıza değildir. Problem, sürekliliğin sistematik olarak tasarlanmamış olmasıdır.
Yedekleme yapılmasına rağmen geri dönüş senaryolarının test edilmemesi
İnternet, enerji veya sunucu kesintilerinde operasyonun durması
Felaket veya kesinti durumunda kimin ne yapacağının net olmaması
APPROACH
Çözümü nasıl ele alıyoruz?
Kritik Sistemleri Belirleme
Operasyon için kritik sistem, servis, veri ve bağlantılar belirlenir.
Bağımlılık Analizi
Bir sistemin hangi altyapı ve servislerden etkilendiği görünür hale getirilir.
Risk Değerlendirmesi
Kesinti senaryoları ve iş etkileri önceliklendirilir.
Süreklilik Tasarımı
Yedeklilik, backup, alternatif erişim ve geri dönüş yaklaşımı oluşturulur.
Test & Doğrulama
Tasarlanan senaryolar kontrollü testlerle doğrulanır.
İyileştirme
Değişen sistemler ve riskler doğrultusunda süreklilik yapısı güncellenir.
OUTCOME
Beklenen çıktı
✓
Kritik sistem bağımlılıklarının görünür hale gelmesi
✓
Kesinti risklerinin önceliklendirilmesi
✓
Geri dönüş ve kurtarma yaklaşımının netleşmesi
✓
Tek hata noktalarının azaltılması
✓
Teknik ve operasyonel süreklilik planının oluşması
02
INFRASTRUCTURE MODERNIZATION
Altyapı Modernizasyonu
Büyüyen kullanıcı, veri ve uygulama ihtiyaçlarına cevap veremeyen altyapıyı daha ölçeklenebilir, düzenli ve yönetilebilir bir teknoloji temeline dönüştürme yaklaşımı.
PROBLEM
Problemin kendisini anlayalım.
Altyapı zaman içerisinde eklemelerle büyüdüğünde performans sorunu, karmaşık network yapısı, kapasite eksikliği ve dokümantasyon problemi oluşabilir. Modernizasyonun amacı her şeyi değiştirmek değil, gerçekten darboğaz oluşturan katmanları doğru sırayla yenilemektir.
Network performansında düzensizlik ve darboğazlar
Eski donanım veya destek süresi sona yaklaşmış sistemler
Kapasite artışında altyapının hızlı cevap verememesi
Sistem topolojisinin ve bağlantıların yeterince dokümante edilmemesi
APPROACH
Çözümü nasıl ele alıyoruz?
Mevcut Durum
Sistem, network, kablolama ve kritik altyapı bileşenleri incelenir.
Kapasite Analizi
Mevcut kullanım ve gelecekteki büyüme ihtiyacı değerlendirilir.
Önceliklendirme
Performans, risk ve operasyon etkisine göre dönüşüm sırası belirlenir.
Hedef Mimari
Daha sade, ölçeklenebilir ve yönetilebilir altyapı tasarlanır.
Geçiş
Eski ve yeni sistem arasındaki geçiş kontrollü biçimde planlanır.
Stabilizasyon
Devreye alma sonrası performans ve çalışma durumu doğrulanır.
OUTCOME
Beklenen çıktı
✓
Daha düzenli ve anlaşılır altyapı
✓
Kapasite ve performans görünürlüğü
✓
Gelecekteki büyümeye daha uygun mimari
✓
Teknik risklerin azaltılması
✓
Dokümantasyon ve yönetilebilirliğin artması
03
CYBER RESILIENCE
Siber Dayanıklılık
Siber güvenliği yalnızca saldırıyı engellemek olarak değil; tehdidi fark etme, etkisini sınırlama, müdahale etme ve güvenli biçimde devam edebilme yeteneği olarak ele alan yaklaşım.
PROBLEM
Problemin kendisini anlayalım.
Güvenlik araçlarının var olması, tek başına dayanıklı bir yapı anlamına gelmez. Network, endpoint, kullanıcı, erişim ve izleme katmanları birlikte çalışmıyorsa bir güvenlik olayı beklenenden daha geniş etki yaratabilir.
Firewall ve endpoint ürünlerinin birbirinden bağımsız yönetilmesi
Kullanıcı yetkilerinin kontrolsüz büyümesi
Zafiyetlerin düzenli takip edilmemesi
Güvenlik olaylarının geç fark edilmesi
APPROACH
Çözümü nasıl ele alıyoruz?
Saldırı Yüzeyi
İnternet, network, endpoint ve kullanıcı katmanları değerlendirilir.
Risk Analizi
Zafiyetlerin iş etkisi ve olasılığı birlikte ele alınır.
Savunma Katmanları
Segmentasyon, endpoint ve erişim kontrolleri iyileştirilir.
Görünürlük
Kritik log, alarm ve güvenlik sinyalleri görünür hale getirilir.
Müdahale
Olay durumunda izlenecek teknik ve operasyonel adımlar netleştirilir.
Sürekli İyileştirme
Yeni risk ve değişiklikler doğrultusunda güvenlik yapısı güncellenir.
OUTCOME
Beklenen çıktı
✓
Saldırı yüzeyinin daha iyi anlaşılması
✓
Risklerin önceliklendirilmesi
✓
Network ve endpoint katmanlarının güçlenmesi
✓
Güvenlik görünürlüğünün artması
✓
Olaylara müdahale kabiliyetinin iyileştirilmesi
04
DIGITAL OPERATIONS
Dijital Operasyon
Manuel, dağınık ve ölçülmesi zor iş süreçlerini ERP, özel yazılım, entegrasyon ve otomasyon katmanlarıyla birbirine bağlayan dönüşüm yaklaşımı.
PROBLEM
Problemin kendisini anlayalım.
Bir operasyonun farklı Excel dosyaları, e-postalar ve birbirinden bağımsız uygulamalar arasında ilerlemesi hem zaman kaybına hem de veri tutarsızlığına yol açabilir. Dijital operasyon yaklaşımı süreci uçtan uca görünür hale getirmeyi hedefler.
Aynı verinin birden fazla sisteme tekrar girilmesi
Excel ve e-posta üzerinden yoğun manuel takip
Departmanlar arasında veri kopukluğu
Yönetim için gerçek zamanlı raporlamanın yetersiz olması
APPROACH
Çözümü nasıl ele alıyoruz?
Süreç Keşfi
Kullanıcılar, süreç adımları ve bilgi akışları incelenir.
Darboğaz Analizi
Manuel, tekrar eden ve hata üreten adımlar belirlenir.
Dijital Tasarım
Hedef süreç ve sistem yapısı oluşturulur.
Entegrasyon
ERP, yazılım ve veri kaynakları arasında bağlantılar kurulur.
Otomasyon
Uygun işlemler dijital iş akışlarına dönüştürülür.
Ölçüm
Süreç performansı ve kullanım sonuçları görünür hale getirilir.
OUTCOME
Beklenen çıktı
✓
Manuel iş yükünün azaltılması
✓
Veri tekrarının ve hata riskinin düşmesi
✓
Departmanlar arası süreç görünürlüğünün artması
✓
Raporlamanın kolaylaşması
✓
Operasyonel süreçlerin standardize edilmesi
05
COMPLIANCE READINESS
Uyum & Yönetim Sistemleri
ISO, TISAX®, BRCGS ve kurumsal risk gereksinimlerini gerçek iş süreçleriyle ilişkilendirerek sürdürülebilir yönetim sistemi yaklaşımı oluşturma modeli.
PROBLEM
Problemin kendisini anlayalım.
Standartlar yalnızca doküman seti olarak ele alındığında denetim öncesi yoğun çalışma oluşur ve sistem günlük operasyondan kopar. Amaç gereklilikleri çalışan süreçlerin içerisine yerleştirmektir.
Dokümanların gerçek operasyonu yansıtmaması
Denetim yaklaşınca yoğun hazırlık ihtiyacı oluşması
Risk ve aksiyonların farklı listelerde dağılması
Sorumluluk ve kanıt sahipliğinin belirsiz kalması
APPROACH
Çözümü nasıl ele alıyoruz?
Kapsam
İlgili standart ve organizasyon sınırları belirlenir.
Boşluk Analizi
Mevcut durum ile hedef gereklilikler karşılaştırılır.
Süreç Tasarımı
Kontrol, görev ve sorumluluk yapısı oluşturulur.
Uygulama
Gereklilikler günlük iş süreçlerine entegre edilir.
Kanıt & Kontrol
Uygulamanın çalıştığını gösteren kayıt ve kanıtlar düzenlenir.
İyileştirme
Denetim ve iç değerlendirme sonuçları sistemin gelişiminde kullanılır.
OUTCOME
Beklenen çıktı
✓
Standart gerekliliklerinin daha anlaşılır hale gelmesi
✓
Süreç ve sorumluluk yapısının netleşmesi
✓
Risk ve aksiyonların görünür hale gelmesi
✓
Denetim hazırlığının sistematikleşmesi
✓
Yönetim sisteminin günlük operasyona yaklaşması
06
MANAGED IT CONTINUITY
BT Operasyon Sürekliliği
Teknoloji altyapısının kurulumdan sonra izlenmesi, bakımı, kullanıcı desteği ve sürekli iyileştirilmesi için operasyonel destek modeli.
PROBLEM
Problemin kendisini anlayalım.
İyi tasarlanmış bir sistem bile düzenli bakım, izleme ve kullanıcı desteği olmadan zaman içerisinde performans ve güvenilirlik kaybedebilir. Operasyon sürekliliği teknoloji yatırımının yaşam döngüsünü yönetir.
Sorunların kullanıcı şikâyeti geldikten sonra fark edilmesi
Periyodik bakım ve sağlık kontrollerinin yapılmaması
Kullanıcı taleplerinin kişilere bağlı ilerlemesi
Teknik dokümantasyonun zamanla güncelliğini kaybetmesi
APPROACH
Çözümü nasıl ele alıyoruz?
Kapsam
Desteklenecek sistem, kullanıcı ve lokasyonlar belirlenir.
Standart
Talep, öncelik, eskalasyon ve bakım yaklaşımı oluşturulur.
İzleme
Kritik sistemlerin durumu ve kaynak kullanımı takip edilir.
Destek
Kullanıcı ve sistem talepleri belirlenen yöntemle ele alınır.
Bakım
Periyodik kontroller ve önleyici bakım faaliyetleri yürütülür.
İyileştirme
Operasyon verilerinden tekrar eden problem ve geliştirme alanları çıkarılır.
OUTCOME
Beklenen çıktı
✓
BT operasyonlarının daha düzenli ilerlemesi
✓
Sorunların daha erken fark edilmesi
✓
Kullanıcı destek süreçlerinin standardize edilmesi
✓
Bakım ve sistem sağlık durumunun görünür olması
✓
Teknoloji altyapısının sürdürülebilirliğinin artması
EXABRIDGE / CONNECTED SOLUTIONS
Tek bir çözüm, çoğu zaman birden fazla teknoloji katmanı içerir.
INFRASTRUCTURE
SECURITY
DIGITAL
COMPLIANCE
OPERATIONS
NEXT / EXABRIDGE
İhtiyacınızı Anlatın
↗