Farklı BT ihtiyaçlarının dağınık biçimde yönetilmesi
INFRASTRUCTURE
/
01
Genel BT Hizmetleri
Sunucu, ağ, kullanıcı, cihaz ve temel BT altyapısındaki günlük ihtiyaçları tek noktadan değerlendirerek işletmelerin teknik operasyonlarını sadeleştiriyoruz.
EXABRIDGE / SERVICE LAYER
01
EXA
INFRASTRUCTURE
DISCOVER
DESIGN
OPERATE
01
GENEL BAKIŞ
Genel BT Hizmetleri yaklaşımı
İhtiyacı yalnızca mevcut sorun üzerinden değil, sistemin tamamı ve gelecekteki operasyon ihtiyaçları üzerinden değerlendiriyoruz.
EXABRIDGE APPROACH
Sunucu, ağ, kullanıcı, cihaz ve temel BT altyapısındaki günlük ihtiyaçları tek noktadan değerlendirerek işletmelerin teknik operasyonlarını sadeleştiriyoruz.
Bütüncül
Hizmetin diğer teknoloji katmanlarıyla ilişkisi birlikte değerlendirilir.
Ölçülebilir
Mevcut durum, hedef ve teknik çıktılar mümkün olduğunca görünür hale getirilir.
Sürdürülebilir
Yalnızca ilk uygulamayı değil, sonrasındaki işletim ve iyileştirme ihtiyacını da dikkate alırız.
02
PROBLEMLER
Bu hizmet neyi çözmeye yardımcı olur?
Teknik problemlerin yalnızca görünen sonucunu değil, altyapıdaki temel nedenlerini de anlamaya çalışıyoruz.
Kullanıcı ve cihaz sorunlarının operasyonu yavaşlatması
Altyapı bilgisinin tek kişiye bağlı kalması
Dokümantasyon ve standart eksikliği
03
HİZMET KAPSAMI
Çalışmanın ana başlıkları
Nihai kapsam kurumun mevcut yapısına göre değişebilir; aşağıdaki başlıklar tipik çalışma alanlarını gösterir.
01
Genel BT altyapı desteği
+
02
Kullanıcı ve cihaz yapılandırmaları
+
03
Network ve sistem kontrolleri
+
04
Donanım ve yazılım ihtiyaç değerlendirmesi
+
05
Teknik dokümantasyon
+
06
Bakım ve iyileştirme planlaması
+
04
TEKNİK KAPSAM
Teknik olarak neleri değerlendiriyoruz?
Teknik başlıklar hizmetin türüne ve mevcut sisteme göre detaylandırılır.
Windows istemci ve sunucu sistemleri
Network cihazları
Kullanıcı ve yetki yönetimi
Yazıcı ve çevre birimleri
Temel güvenlik kontrolleri
Envanter ve dokümantasyon
05
ÇALIŞMA MODELİ
Adım adım ilerleyen süreç
Her projede ihtiyaçlar değişse de çalışma yaklaşımımız keşiften doğrulamaya kadar izlenebilir bir akış üzerinde ilerler.
Keşif
Mevcut fiziksel ve mantıksal altyapı yerinde veya uzaktan analiz edilir.
Analiz
Kapasite, performans, süreklilik ve büyüme ihtiyaçları değerlendirilir.
Tasarım
Uygulanabilir teknik mimari ve geçiş yaklaşımı hazırlanır.
Uygulama
Planlanan altyapı kontrollü biçimde devreye alınır.
Doğrulama
Testler, kontroller ve dokümantasyon tamamlanır.
06
ÇIKTILAR
Çalışma sonunda ne elde edilir?
Çıktılar projenin gerçek kapsamına göre şekillenir.
✓
Mevcut durum değerlendirmesi
✓
Teknik mimari veya uygulama planı
✓
Envanter ve bağlantı dokümantasyonu
✓
Test ve doğrulama kayıtları
✓
İyileştirme önerileri
07
KULLANIM ALANLARI
Hangi durumlarda değerlendirilebilir?
Aşağıdaki örnekler hizmetin yaygın kullanım senaryolarını gösterir.
KOBİ BT operasyonları
Yeni ofis kurulumu
BT ekiplerine destek
Günlük teknik operasyonlar
08
İLGİLİ HİZMETLER
Bu hizmetle birlikte değerlendirilebilecek alanlar
09
SSS
Sık sorulan sorular
İlk aşamada mevcut yapı, ihtiyaç, kapsam ve öncelikler değerlendirilir. Ardından ihtiyaçlara uygun teknik veya operasyonel yaklaşım oluşturulur.
Hayır. Kapsam; mevcut altyapı, kullanıcı sayısı, lokasyon yapısı, teknik gereksinimler ve iş hedeflerine göre şekillendirilir.
Hayır. Amaç yalnızca yeni teknoloji eklemek değil, mevcut yatırımın durumunu değerlendirerek gerekli alanlarda iyileştirme veya modernizasyon planlamaktır.
Hizmetin kapsamına göre analiz, teknik plan, uygulama çıktıları, dokümantasyon, test sonuçları ve iyileştirme önerileri oluşturulur.
NEXT / EXABRIDGE
Projenizi Konuşalım
↗